Política de Privacidade

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail, telefone — fornecidos por você via formulário de contato no site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita — coletados automaticamente por ferramentas de análise.
• Dados de projeto: informações operacionais e comerciais compartilhadas durante engajamentos de consultoria, cobertas por acordo de confidencialidade separado.

A base legal para o tratamento é o consentimento (para cookies opcionais e comunicações de marketing), o legítimo interesse (para análise de uso do site) e a execução de contrato (para dados necessários à prestação dos serviços contratados).

Mantemos dados de contato de leads por até 24 meses. Dados de clientes ativos são mantidos pelo período do contrato e por 5 anos após seu encerramento, conforme obrigações legais.

• Responder a solicitações de contato e propostas
• Prestar os serviços de consultoria contratados
• Enviar comunicações sobre nossos serviços, quando você optou por recebê-las
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site
• Cumprir obrigações legais e contratuais

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam (como plataformas de e-mail e análise), sempre sob contrato com cláusulas de proteção de dados.

• Transmissão de dados via conexão criptografada (HTTPS/TLS)
• Acesso restrito a dados pessoais por pessoal autorizado
• Revisão periódica dos controles de segurança
• Notificação à ANPD e aos titulares em caso de incidente relevante, no prazo previsto em lei

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais para análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você.
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias corridos.

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Klovera não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as respectivas políticas antes de compartilhar dados.

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais adultos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de menores foram fornecidos inadvertidamente, procederemos à exclusão imediata.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail (para clientes ativos) e pela publicação da data de atualização no topo deste documento. O uso continuado do site após alterações implica aceitação da versão atualizada.